L'importance de la surprise et des émotions dans le parcours client dans la prise de décision. Des études en neurosciences montrent que la surprise active fortement les circuits du consommateur.
Le ministère de l’Économie vient d’officialiser le départ de Jean-Luc Tavernier, en poste depuis 2012, à l’été prochain. Et lance un appel à candidatures digne d’une offre d’emploi de France Travail.